配送・送料について

日本郵便

配送について

配送業者

日本郵便
通常商品の配送は全て日本郵便のゆうパックにて、お手元へお届け致します。 確実にお客様のお手元に届けるため、郵便・メール便等は対応しておりません。 直送便など、一部日本郵便以外の配送業者がお届けする場合があります。

お買い上げ明細書

お買上明細書注文者様と送付先様が同じ場合は、お買上明細書をお荷物に同梱しております。
注文者様と送付先様のお名前が違う場合(ギフトでのご注文の場合)は、基本的にお買上明細書をお荷物に同梱致しません。お買上明細書は、当店よりお送りしておりますメールをご参照下さい。

お届け時間

お届け時間お届け時間のご指定は、下記の6つの時間帯の中からお選びいただけます。
午前中
12-14時
14-16時
16-18時
18-20時
19-21時

ご注文の際、備考欄などで複数の時間帯をご指定いただいた場合は、いちばん早い時間帯が優先されます。
交通状況、天候等の影響によりお届け時間が前後する場合がございます。予めご了承下さい。
一部、メーカーからの直送品などで上記のお時間を指定いただけない場合がございます。その際は、ご指定いただいたお時間帯に最も近いお時間指定で発送させていただきます。

お届け日数・配送について

【配送タイミング】
代金引換、クレジット⇒ご注文確認後2週間以内に発送いたします。
銀行振込 ⇒ご入金確認後2週間以内に発送いたします。

配送料金 配送料金全国一律540円です。

返品・交換・キャンセルについて

返品・交換・キャンセルについて

商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文と違っていないかご確認下さい。
1)お客様注文間違い(色・サイズ交換含)の場合、配送費用及び返品配送料はお客様負担とさせていただきます。
2)商品破損など、万が一不良品がお客様に到着した場合、下記メールアドレスに商品到着後5日以内にご連絡ください。

セミオーダー商品・限定商品・セール商品以外のクーリングオフは商品到着後8日以内とさせていただきます。

【ご返品・交換をお受 けできない場合】
お届けから9日以上経過した商品
お客様がご使用になられた商品
お客様がの責任により、傷・汚損が生じた商品
お客様が加工された商品 お届け後、修理等された商品
SALE対象品・限定商品・セミオーダー商品
その他、各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨記載があるもの

【返品・交換連絡先】
mail: info@bijou-con.jp

品質保証について

品質保証について

本サイトでご購入いただいたジュエリーにはすべて本サイトの保証書をお付けします。

宝石鑑定書について

ご希望のお客様には別途有料にて宝石鑑定書をご用意いたします。
※宝石鑑定書の支払いはカード決済不可になります。

その他

その他

撮影環境等の関係で実物の色と多少異なる場合があります。 

支払い方法について

商品代引
お支払総額は、商品代金合計(税込)+送料(税込)になります。ご注文をいただいた後、当社より改めてメールにてお支払い総額をお知らせ致しますので必ずご確認いただくようお願いいたします。

代金引換について

代引き業者は日本郵便です。
お支払い総額は以下の通りです。
商品代金合計+送料(全国一律540円)+代引手数料(一律324円(税込))
代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
まとめ買い計算規則は1個分代引手数料です。  
クレジットカード

クレジットカードについて

取り扱いカードは以下のとおりです。
お支払い回数は1回払い、リボ払い、分割払い、ボーナス一括払いとさせていただきます。
※カード会社とお客様のご契約内容により分割払いやリボ払いがお使いいただけない場合があります。
※有料宝石鑑定書と換金性の高い商品(INGOD)については、カード決済不可になります。
VISA /MASTER /JCB/AMEX/DINERS


お支払い総額は以下の通りです。
商品代金(税込)の合計+送料(税込)[手数料は頂いておりません]
クレジット決済の際にエラーが出た場合にはご発送を止め、メールにてご連絡をさせて頂きます。
ご注文後に、『ご注文の確認とお礼』メールにてお支払い合計(確定金額)をお知らせ致しますのでご確認下さい。
なお、ご注文送信等にはSSLを利用した暗号化システムを採用しております。お客様の個人情報がサーバーに送信される際に、通信が暗号化されるため、外部の第三者に個人情報が読み取られることはありません。どうぞご安心してご利用ください。
注:弊店では電子決済を行なっておりますので、セキュリティ上の配慮からクレジットカードのお客様控え(領収書)は発行しておりません。当店の明細書をご一緒にお届け致しますのでお引落しまで大切に保管下さい。なお、領収書は各カード会社からのご利用明細書にて代えさせていただきます。 
銀行振込

銀行振込について

代金は前払いとなります。確認メールをお受け取り後、7日以内にお振込み下さい。
ご入金の確認ができ次第、商品発送手配をさせていただきます。
*お手数ですが銀行振込用紙は、金融機関備え付けのお振込用紙をご利用下さい。
*大変申し訳ございませんが、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
振込先:三菱東京UFJ銀行 赤坂支店 普通 No:0066476 
Amazon Pay
 

特定商取引法に基づく表記

販売業者
株式会社ビジュ・コンシェルジュ 
運営統括責任者名
中島千春 
郵便番号
107-0052 
住所
東京都港区赤坂9丁目6−30−104 (店頭販売は行っておりません) 
電話番号
03-6804-3268 
商品代金以外の料金の説明
送料と、代引き手数料又は銀行振込手数料
(商品代金に消費税含む) 
申込有効期限
ご注文確認後、2週間以内に発送いたします。ただし、お支払い方法、商品により異なります。 
不良品
商品がお手元に届きましたら、すぐにご注文と違っていないかご確認下さい。

1)お客様注文間違い(色・サイズ交換含)の場合:配送費用及び返品配送料はお客様負担とさせていただきます。
2)商品破損など 万が一不良品がお客様に到着した場合:下記メールアドレスに商品到着後5日以内にご連絡ください。
※不良品等の返品送料は当店で負担いたします。

セミオーダー商品・限定商品・セール商品以外のクーリングオフは商品到着後8日以内とさせていただきます。

【ご返品・交換をお受 けできない場合】
お届けから9日以上経過した商品
お客様がご使用になられた商品
お客様がの責任により、傷・汚損が生じた商品
お客様が加工された商品 お届け後、修理等された商品
SALE対象品・限定商品
その他、各商品掲載ページにご返品をお受けできない旨記載があるもの

【返品・交換連絡先】
mail: info@bijou-con.jp 
販売数量
商品詳細ページに記載された在庫数が販売数量になります。 
引渡し時期
銀行振込の場合:送料確定後、お客様からのご入金の確認が取れ次第2週間以内で発送します。
代金引換・クレジットカード:注文確定後2週間以内の発送となります。
 
お支払い方法
1)代金引換
2)クレジットカード(VISA/MASTER/JCB/AMEX/DINERS)
お支払方法




3)銀行振込 
お支払い期限
■銀行振込の場合:ご注文日から7日以内にご入金手続きをお願い致します。送料を含めた総額に満たない金額をお振込みになった場合、不足金額をご請求させていただきます。

■代金引換の場合:商品を到着時、(または受取り時)にお支払いください。 
返品期限
お届けから8日以内 
返品送料
配送費用及び返品配送料はお客様負担とさせていただきます。 
サービス名
ビジュ・コンシェルジュ 
電話番号
TEL:0120-68-0432 (月〜金 AM10:00〜PM6:00 土日、祝祭日除く) FAX:03−6804−3269 ※まれにFAXの番号へお電話をされる方がいらっしゃいます。お掛け間違えのないよう、ご注意願います。 
公開メールアドレス
info@bijou-con.jp 
ホームページアドレス
http://bijou-con.shop-pro.jp/